allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

 

Die Anbieterin Silvia Heuer erbringt ihre Leistungen ausschließlich auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, insbesondere aller Aufträge, die per Telefon, E-Mail Nachricht oder Kontaktformular aufgeben werden. Sonstige Bedingungen sind nicht gültig, außer sie wurden schriftlich vereinbart.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so berührt dies die Verbindlichkeit der übrigen Bestimmungen und der unter ihrer Zugrundelegung geschlossenen Verträge nicht. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame, die ihr dem Sinn und Zweck am Nächsten kommt, zu ersetzen.

Die Inhalte dieser Website werden mit größtmöglicher Sorgfalt erstellt. Die Anbieterin übernimmt jedoch keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der bereitgestellten Inhalte. Die Nutzung der Inhalte der Website erfolgt auf eigene Gefahr des Nutzers. Namentlich gekennzeichnete Beiträge geben die Meinung des jeweiligen Autors und nicht immer die Meinung des Anbieters wieder. Mit der reinen Nutzung der Website der Anbieterin kommt keinerlei Vertragsverhältnis zwischen dem Nutzer und der Anbieterin zustande.

 

§ 2 Aufklärung zur energetischen Dienstleistung

 

Alle Dienstleistungen, dienen ausschließlich der energetischen Hilfestellung, zur Wiederherstellung der körperlichen und energetischen Ausgewogenheit, mittels Zuhilfenahme von gewerblich erlaubten Methoden zur Aktivierung und Stärkung der Selbstheilungskräfte und bezieht jede Form von Lebensenergie, Energielenkung und Energiefluss mit ein. Es werden zudem keinerlei Heilversprechen gegeben. Da alle Dienstleistungen ausschließlich zur Erreichung einer körperlichen und energetischen Ausgewogenheit sowie der Wiederherstellung und Harmonisierung der körpereigenen Energiefelder dienen, stellen sie keine Heilbehandlung im Sinne des Ärztevorbehaltes dar.

 

Dementsprechend ist eine "energetische Dienstleistung" keinerlei Ersatz für ärztliche Diagnose und Therapie und auch keinerlei Ersatz für psychologische oder psychotherapeutische Untersuchung oder Behandlung. Sämtliche Aussagen und Ratschläge sind keine Diagnosen sondern stellen reine energetische Zustandsbeschreibungen dar. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, sich für eine schulmedizinische Diagnoseerstellung und Heilbehandlung, an seinen Arzt wenden zu müssen ! Sollten sie wegen eines medizinischen Leidens in Behandlung sein, dann unterbrechen sie diese auf keinen Fall und besprechen sie ihre Therapie stets mit ihrem Vertrauensarzt.

 

Die Anbieterin arbeitet gemäß dem geltenden österreichischen Gewerberecht, zugeordnet der Humanenergetik und nach den  "Standesregeln" der WKO:

Standesregeln der WKO                    

Allgemeine Aufklärung über Humanenergetik: 

Berufsbild Humanenergetik (PDF)
Alle angebotenen energetischen Dienstleistungen richten sich nach dem 3-Ebenen-Modell der WKO und unterliegen dem österreichischen Gewerberecht. Jeder Kunde wird ausführlich über die ganzheitliche und energetische Dienstleistung aufgeklärt und es wird ihm ein "Aufklärungsbogen über Humanenergetik" zur Kenntnisnahme und Unterschrift vorgelegt.
Aufklärungsbogen Humanenergetik (Link)
Hinweis: Die von mir alternativ verwendeten Begriffe dienen lediglich dem besseren Verständnis meiner Arbeitsmethoden. 
§ 3 Verschwiegenheitspflicht
Angehörige des Berufstandes Humanenergetik sind zur Verschwiegenheitpflicht über alle ihnen in Ausübung ihres Berufes anvertrauten oder bekannt gewordenen Geheimnisse verpflichtet, außer der Klient entbindet sie von dieser Pflicht. 
§ 4 Übernahme der Verantwortung
Jeder Klient trägt die volle Verantwortung innerhalb und außerhalb der energetischen Beratung/ Maßnahme und kommt für eventuell verursachte Schäden selbst auf. Die Teilnahme setzt eine gesunde physische und psychische Belastbarkeit voraus. Der Klient erklärt, aus freien Stücken diese Hilfestellung in Anspruch zu nehmen. Er macht weiterhin sämtliche Angaben im Zusammenhang mit der Erhebung des energetischen Zustandes von sich aus zu machen, insbesondere ob und welche ärztlichen Behandlungen parallel geführt werden, eine Schwangerschaft vorliegt oder sonstige Beeinträchtigungen, die für die Erfassung des energetischen Zustandes von Wichtigkeit sind. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Behandlung/ energetische Dienstleistung ausgeschlossen ist, wenn aktiv Psychopharmaka eingenommen wird. 
§ 5 Mitwirkungspflicht des Klienten
Die energetische Betreuung erfolgt auf der Grundlage der zwischen den Parteien geführten vorbereitenden Gespräche. Sie beruht auf Kooperation und gegenseitigem Vertrauen. Silvia Heuer möchte in diesem Zusammenhang darauf aufmerksam machen, dass energetische Arbeit und Coaching ein freier, aktiver und selbstverantwortlicher Prozess ist, der die Bereitschaft zur Selbstreflexion des Klienten mit einschließt, bestimmte Erfolge jedoch nicht garantiert werden können. Sie steht dem Klienten als Prozessbegleiter und Unterstützung zur Seite, die eigentliche Veränderungsarbeit wird vom Klienten geleistet. Dieser sollte deshalb offen und bereit sein, sich mit sich selbst, seinem Umfeld und seiner Situation auseinander zu setzen. 
§ 6 Aufklärung zur Access Bars® Sitzung
 

Als ausgebildeter Access Bars® Practitioner nach Acess Consciousness bietet Silvia Heuer Acces-Bars®-Sitzungen an. Diese können und dürfen ärztliche Therapien oder Psychotherapien nicht ersetzen. Jegliche Behandlung von Krankheiten und deren Symptomen ist in Österreich den Ärzten vorbehalten, die Behandlung psychischer Störungen den  klinischen Psychologen und Psychotherapeuten. Access Bars gegen Krankheiten, körperliche und psychische Störungen sowie Schmerzen nehmen ich nicht vor, sondern verweise in diesen Fällen an einen Arzt bzw. Psychotherapeuten. Es werden keine Leiden mit medizinischem Hintergrund behandelt. Sollten Sie wegen eines Leidens in medizinischer Behandlung sein, so unterbrechen Sie diese auf keinen Fall ohne vorheriger Rücksprache mit Ihrem Arzt. Es werden keine Diagnosen gestellt und keine Heil- bzw. Erfolgsversprechen gegeben !

 

§ 7 Termine für Einzelsitzung:

Termine gelten nach Anmeldung per Telefon, Kontaktformular oder Email nach Erhalt der mündlichen bzw. schriftlicher Rückbestätigung als gültig und verbindlich.

Die Willensfreiheit jedes Kunden ist stets gewährleistet und jeder Kunde ist für sich selbst und seine Handlungen verantwortlich und entscheidet selbst, auf welche der angebotenen Leistungen er sich einlässt. Es werden Einzelsitzungen/ Gruppensitzungen per Videokonferenz, telefonisch und persönlich angeboten.  

Sollte der Anbieter durch höhere Gewalt oder Umstände, die außerhalb seiner Kontrolle liegen, daran gehindert werden, die Verpflichtungen aus einer Terminvereinbarung zu erfüllen, sind alle Haftungen ausgeschlossen.

Bei Nicht-Wahrnehmung des Klienten eines Termines ohne vorherige Kontaktaufnahme ist der volle Rechnungsbetrag zu bezahlen. 

 

§ 8 Preise

Alle Preise werden dem Kunden vor der Dienstleistung mitgeteilt und sind freibleibend. Sie sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer von 20 Prozent.

 

§ 9 Zahlungsbedingungen

Die Zahlung erfolgt bei:

  • per Rechnung (zahlbar vorab ohne Abzug) bei Coaching, Retreats und Events
  • per Kreditkarte (zahlbar vorab ohne Abzug ) bei Einzelsession und Energieheilung
  • über den Zahlungsanbieter Elopage/ Digistore24/ Paypal (zahlbar vorab ohne Abzug) bei Online Kursen und digitalen Produkten 

 

§ 10 Links und deren Inhalte

Diese Website enthält Verknüpfungen zu Websites Dritter ("externe Links"). Diese Websites unterliegen der Haftung der jeweiligen Betreiber. Der Anbieter hat bei der erstmaligen Verknüpfung der externen Links die fremden Inhalte daraufhin überprüft, ob etwaige Rechtsverstöße bestehen. Zu dem Zeitpunkt waren keine Rechtsverstöße ersichtlich. Der Anbieter hat keinerlei Einfluss auf die aktuelle und zukünftige Gestaltung und auf die Inhalte der verknüpften Seiten. Das Setzen von externen Links bedeutet nicht, dass sich der Anbieter die hinter dem Verweis oder Link liegenden Inhalte zu Eigen macht. Eine ständige Kontrolle der externen Links ist für den Anbieter ohne konkrete Hinweise auf Rechtsverstöße nicht zumutbar. Bei Kenntnis von Rechtsverstößen werden jedoch derartige externe Links unverzüglich gelöscht.

 

§ 11 Urheberrecht

Die auf dieser Website veröffentlichten Inhalte unterliegen dem österreichischen Urheberrecht. Jede vom österreichischen Urheberrecht nicht zugelassene Verwertung bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Anbieters oder jeweiligen Rechteinhabers. Dies gilt insbesondere für Vervielfältigung, Bearbeitung, Übersetzung, Einspeicherung, Verarbeitung bzw. Wiedergabe von Inhalten in Datenbanken oder anderen elektronischen Medien und Systemen. Die unerlaubte Vervielfältigung oder Weitergabe einzelner Inhalte oder kompletter Seiten ist nicht gestattet und strafbar. Lediglich die Herstellung von Kopien und Downloads für den persönlichen, privaten und nicht kommerziellen Gebrauch ist erlaubt. 

Bilder : Pixabay License (www.pixabay.com)

Bilder von Silvia Heuer: Urheberrecht bei Silvia Heuer

 

§ 12 Datenschutz

Erklärung zur Informationspflicht (Datenschutzerklärung)

Die Nutzung der Webseite ist in der Regel ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Soweit auf diesen Seiten personenbezogene Daten (beispielsweise Name, Anschrift, Mail-Adressen, Telefonnummer) erhoben werden, erfolgt dies stets auf freiwilliger Basis. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003). In diesen Datenschutzinformationen und unserer vollständigen Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.

 

Kontakt mit uns

Wenn Sie per Formular auf der Website, per E-Mail oder Telefon Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage bis zur Vertragserfüllung bei uns gespeichert und anschließend gelöscht. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. 

 

Cookies

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Newsletter

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Ihre Rechte

Ihnen stehen bezüglich Ihrer bei uns gespeicherten Daten grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich jederzeit an uns wenden.

 

Impressum

Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten durch Dritte zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit ausdrücklich widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-Mails, vor.

 

§ 13 Schlussbestimmungen Gerichtsstand

Abweichende Bedingungen des Vertragspartners werden nicht anerkannt, es sei denn, Silvia Heuer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu. Gerichtsstand und Erfüllungsort ist der Geschäftssitz von Silvia Heuer und wenn Sie Kaufmann sind, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind. Silvia Heuer behält sich vor, am allgemeinen gesetzlichen Gerichtsstand zu klagen. 

Silvia Heuer sendet Verbrauchern den Vertragstext an die von ihnen angegebene elektronische Adresse zu. Verbraucher werden auf die Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung (OS) hingewiesen. Silvia Heuer ist nicht bereit und verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Stand: Februar 2019

http://ec.europa.eu/consumers/odr/.